Ik heb credits gekocht maar deze zijn niet bijgeschreven

Het niet bijschrijven van credits is een probleem met ideal. Wanneer je je betaling bij je bank hebt afgerond, krijg je een slotscherm te zien. Als je niet doorleest, zie je niet dat je nog op een button moet drukken om je transactie te bevestigen. Pas dan worden je credit bijgeschreven. Dit is een minpuntje in de software van Ideal, waar wij zelf helaas niets aan kunnen veranderen. Omdat wij meer klachten krijgen hierover, hebben wij dit aan Ideal gemeld. Zij zijn helaas niet voornemens hier iets aan te doen...

Laat het ons weten via redactie@kunsthuisutrecht.nl als het probleem zich bij je voordoet.